観光コンサルタント紹介 Our Consultants

人財を大切に、以下のような業務を各コンサルタントが支援します

人財

具体的業務(例)

  • 各業種競合店覆面調査/報告/提案
  • 旅行会社店舗販促強化/出店計画
  • 観光バス会社募集旅行事業立ち上げ
  • 観光タクシー導入・強化支援
  • 宿泊施設サービス力、商品企画、営業力強化
  • 新規観光開発支援
  • 観光施設販売スタッフ接客力強化
  • 食品メーカー観光業参入支援
  • インバウンド(着地型)旅行商品開発
  • 旅行会社カウンター接客力、外販営業力強化
  • 旅行会社募集旅行事業、添乗員サービス力強化
  • 観光バスドライバー、ガイドサービス力向上
  • タクシー会社マーケティング/電話受注強化
  • 全業種電話応対、接客力向上
  • 観光施設売店販促強化/売れるPOPづくり
  • 観光土産通信販売強化
  • 地方自治体地域活性化

講演(テーマ例)

  • ホスピタリティによる創客マーケティング
  • ホスピタリティが個客を創る

業務スタイル(例)

  • 定期支援

    月一度の訪問で、目標達成へ向けてご支援いたします。既存業務の活性化・強化に適します。

  • プロジェクト

    短期間(3ヶ月~半年)で集中し、調査・報告・提案を行います。新規開発などに適します。

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所属
株式会社 観光ビジネスコンサルタンツ 代表取締役
ホスピタリティ経営研究所 所長
観光ビジネスネットワーク研究会 座長
執筆活動
トラベルジャーナル : 今日からできる120%予算達成術連載
旅行新聞:コラム「もてなし上手」連載
観光経済新聞:ホスピタリティレポート連載(現在休載中)

代表取締役 / 経営コンサルタント 西川 丈次

プロフィール
観光専門の経営コンサルタントチームを率いる業界のスペシャリスト。8年間の旅行会社での勤務後、船井総合研究所に入社。観光ビジネスチームのリーダー・チーフコンサルタントとして活躍。観光ビジネスチームのリーダー・チーフコンサルタントとして活躍。自らが体験した事実に基づいたおもてなし講演・メルマガ・執筆は好評で「サービスの翻訳者」として、全国に多くのファン客を持つ。20年間のコンサル業で養われた専門性と異業種の成功事例を融合させ、観光業界の新しい在り方とネットワークづくりを追求し、09年1月に独立、株式会社観光ビジネスコンサルタンツを起業。「関わる全ての方々の笑顔のために」という企業理念を掲げ、エネルギッシュに講演・支援業務に活動中。また、「おもてなし」「ホスピタリティ」を根幹に、「現場ですぐに実践できる」教育、研修、マニュアル作りのプロとして全国から注目を集めている。
コンサルティング業種
旅行会社/旅館・ホテル/観光バス会社/タクシー会社/観光施設/土産メーカー/観光協会/地方自治体

ホスピタリティリポート

西川丈次のブログ

Joji Nishikawa
 

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西川丈次

プロフィール


 観光ビジネス経験21年。観光物産店・土産店、観光ドライブイン、観光飲食店、レジャー施設、美術館・博物館、宿泊施設、別荘・保養施設など、15年間に渡って長野県で観光産業に従事。
 リゾート事業会社の役員として現場を指揮し、いくつもの業績アップを達成。その経験と実積をもって、コンサルタント業界へ転身。
 観光立地にある施設の集客、販促、売上アップ、組織マネジメント、人材教育が専門。
(専門業種)
ドライブイン、道の駅、観光農園、直売所、観光土産店、観光飲食店、美術館・博物館、体験施設、テーマパーク、レジャー遊園施設、キャンプ場 etc

観光施設コンサルタントのコンサルティング業務

  
観光施設コンサルタントの集客と販促メルマガ
 

プロフィール


自らをより成長させたいという想いの中、仕事に対する「考え方」「取り組む姿勢」に強く惹かれ、観光ビジネスコンサルタンツに入社。お客様によりよい提案ができるよう、コンサルティングアシスタントとして調査やデータ分析業務をメインに行っている。クライアント企業からも、コンサルを裏から支える業務に高い評価を得ている。(観光ビジネスコンサルタンツ 植野学)


プロフィール


旅行関連業に勤務後、船井総合研究所に入社。中小の旅行会社を中心としたコンサルティング・セミナー・講演を行ってきたのと同時に、西川とともに観光業界全般のコンサルティング業務を行い、旅行会社だけにとどまらず、広く観光業の仕事に従事するようになる。09年1月より、西川とともに観光ビジネスコンサルタンツの一員として、観光業の新しい在り方とネットワークづくりを追及している。

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